高昌区纪委突出“三快”加大信访举报件办理力度  

 2015-06-09   来源:高昌区纪委   


高昌区纪委信访举报工作紧紧围绕“三转”要求,聚焦主业,加大信访举报件的办理力度,坚持快速受理、快速查办、快速反馈,积极促进辖区和谐稳定。今年以来,共接待来访、来电群众180余人次,收到群众来信举报件68件,其中,业务范围内41件,业务范围外27件。

快速受理。加快“三转”,转变工作方法方式,加快受理办理速度,提高工作效率。一是分类受理,即时告知。对收到的信访举报件快速进行分类甄别,及时告知信访举报者受理情况,减少群众信访举报耗费的时间。二是逐件办理,提高效率。对实名举报以及线索清晰、群众反映强烈的热点问题的信访举报件,由原来的批量办理变为逐件办理,提高了办理效率。

快速查办。对涉及民生或者群众反映强烈的问题,加大交办力度,进行全程督办,限定15个工作日内报送调查核实情况,及时排查筛选案件线索,为案件查办提供服务。充分发挥信访举报职能作用,对反映情况线索具体明了、易查易结的问题,运用信访直查快办、信访监督、谈话函询等方式,加快信访举报件的核实工作。年初以来,共办理信访直查快办2件,排查梳理信访案件初核线索25件,为快速查办案件提供有效服务。

快速反馈。通过实行跟踪督办、跟进督效制度,督促各有关单位做好反馈,切实掌握信访举报件办理情况,确保“不留件、不压件”。实行跟踪督办制度。对各有关单位收到的上级交办件限期报送调查核实情况,跟进督办的同时做好审核把关;对上级转办件和本级收到信访举报件不定期抽查办理情况,做到件件有落实。年初以来,办结信访举报件25件,正在办理16件。

 

[责任编辑:李宁宁]

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